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Support & Servicepartner

Support

Vehco Support

Unsere Supportabteilung steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrem Vehco Produkt haben. Unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen zu Ihrer Verfügung – egal ob Sie Fahrer, Büronutzer oder Monteur sind.

Alle Fragen sind relevant und wir sind alle Werktage für Sie da.

Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns ein E-Mail.

Kontaktdaten des Vehco Supports:

Tel.: +49 431 647 388-29 oder +45 96 96 26 26

E-Mail: support.de@vehco.com

Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag: 8:00 bis 16:00 Uhr 

Freitag: 8:00 bis 15:00 Uhr 

Ein erweiterter Service- und Supportvertrag verlängert unter anderem die Telefonzeiten des Supports!

 

Hardware (Reparation/Austausch) RMA

Wenn Sie defekte Produkte tauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Um den Austausch so reibungslos wie möglich durchführen zu können, halten Sie bitte folgende Informationen bereit: 

  • Name des Kunden
  • Fahrzeugbezeichnung (interner Name, ID o. Ä.) 
  • Fahrzeug Kennzeichen
  • Welches Produkt (Monitor, Basiseinheit o. Ä.)
  • Seriennummer des defekten Produkts (obligatorisch!)
  • Fehlerbeschreibung (was funktioniert nicht)
  • Lieferanschrift für die Austauscheinheit
  • E-Mail Adresse 

Vehco Servicepartner:

Unsere erfahrenen Servicepartner unterstützen Sie gern. Bitte setzen Sie sich immer vorab telefonisch mit dem gewählten Servicepartner in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren.  

Unsere deutschen Servicepartner

NTT-GmbH – Mobiler Techniker

CS-Car-Design

Sperberweg 7

Gewerbering 28

D-33142 Büren-Ahden

D-85238 Petershausen

 Tel.: +49 29557475-0

Tel.: +49 813799257

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Unsere dänischen Servicepartner

IM Jensen & Bache A/S

Mejdal Service & Teknik – Mobiler Techniker

Odinsvej 6

Morten Mejdal

DK-6330 Padborg

DK-4621 Gadstrup, Snoldelev

Tlf.: +45 74 67 00 41

Tlf.: +45 20 25 02 01

 

 

Mercedes – Ejnar Hessel

L.K. Montage

c/o Lars Kruse

Agerøvej 53

Carl Plougs Vej 7

DK-8381 Tilst

DK- 9000  Aalborg

Tlf.: +45 72 11 50 00

 Tlf.: +45 40 20 25 44

 

 

JESSENCOM – Mobiler Techniker

 

v/Jan Jessen

 

DK-7100 Vejle

 

Tlf.: +45 61 60 35 35

 

 

Unser schwedischer Servicepartner: 

Dialect Tomelilla

Byskillnadsgatan 2

SE-273 30 Tomelilla

Tlf.: +46 417 28 200

 

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